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Il sistema di verifica e controllo interno per le prenotazioni e liste di attesa, si basa sull’accertamento quotidiano e la conferma telefonica dell’appuntamento preso. In caso di disdetta la segreteria provvede a far slittare gli appuntamenti dando la priorità alle “urgenze” D.G.R.C. 880/06. I servizi erogati sono assicurati con continuità, regolarità e senza interruzione nel rispetto dei principi sanciti dalla Legge, e secondo quanto previsto dai contratti collettivi nazionali di lavoro dei dipendenti. Non sono previsti pretrattamenti per gli esami da effettuare. Il paziente, dopo regolare accettazione, viene edotto sull’importanza della Privacy e del Consenso Informato (ove previsto), con i relativi moduli da firmare, e sull’eventuale partecipazione alla spesa sanitaria (ticket). Il Centro effettua periodici controlli sulla valutazione del Rischio Clinico.
Il Centro offre un Servizio dedicato alle Aziende per le Patologie Respiratorie, permettendo di rispondere rapidamente ad ogni esigenza legata alla tutela della salute del lavoratore, e garantendo non solo prestazione sanitarie di alto livello qualitativo ma anche un'organizzazione efficiente e flessibile. Il Servizio di Medicina Respiratoria è in grado di rispondere agli obblighi derivanti dal D.L. n. 626/94 e successive modificazioni offrendo una vasta gamma di prestazioni analitiche e diagnostiche per soddisfare le varie esigenze legate alla tutela della salute dei lavoratori, controllando in maniera costante le modifiche ed il conseguimento della sorveglianza sanitaria, intervenendo in ogni momento della mission e pianificando in modo strutturato gli obiettivi per la tutela. Il check up di Medicina Respiratoria Preventiva é un insieme di visite ed esami diagnostici personalizzato per le caratteristiche del singolo paziente.
Il Centro FUTURA, nato come studio specialistico nel lontano 1965 in un palazzo storico di Mergellina. Si é poi trasferito nel centro del Vomero, dove, per oltre 30 anni ha regolarmente svolto l'attività di studio delle Malattie Respiratorie da sempre Diretta dal Prof. Aldo Marra, Primario Emerito Ospedale V. Monaldi e Titolare dell'Insegnamento Universitario (Policlinico Federico II) di Fisiopatologia Respiratoria. Tutto il personale che da sempre lo ha affiancato, ha percorso la strada da lui tracciata, forte della sua esperienza professionale di oltre 50 anni, sapendo coniugare tutti gli aspetti clinico fisiopatologici con quelli diagnostici e terapeutici delle Malattie Respiratorie. Nel 2002 il Centro si é trasferito nell'attuale sede di Via Cesare Rosaroll, 31 nel tratto che attraversa Piazza San Francesco di Paola, adiacente a Porta Capuana. La sede occupa il terzo piano della struttura, e l'accesso è abilitato ai portatori di handicap.